Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Servicepolitik regelt die Nutzung des Online-Shops von Brixtrivonaux (im Folgenden als „wir“ bezeichnet). Wir bieten eine breite Palette an hochwertigen Produkten für den Außenbereich an, darunter Feuerstellen, Gartentische, Garten-Esszimmermöbel, Outdoor-Freizeitsessel-Sets, Gartenliegen, Hängesessel, Gartenfreizeitsessel, Gartenbänke, Barhocker, Bar-Sets, Garten-Sofa-Sets, Gartensofas sowie Lagerschuppen und Pavillons. Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Für den Kauf bestimmter Produkte kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir bemühen uns, die ständige Verfügbarkeit der Website sicherzustellen, übernehmen jedoch keine Haftung für vorübergehende Ausfälle oder technische Störungen. Unsere Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Bereitstellung der Plattform für den Online-Verkauf.

3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preisangaben

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung aller Produkte (wie Gartensofas, Pavillons und Feuerstellen). Alle Beschreibungen, Bilder und Preise dienen der Information. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen zum Lagerbestand und zu den Preisen jederzeit zu aktualisieren. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren.

4. Bestellung und Zahlung

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung aufgeben und wir diese bestätigen. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden, insbesondere Visa und MasterCard. Alle Transaktionen werden verschlüsselt verarbeitet.

5. Versandpolitik

Liefergebiet: Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden nicht unterstützt.
Versandkosten: Bestellungen ab einem Wert von 50,00 € (einschließlich 50,00 €) sind versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 50,00 € wird eine pauschale Versandgebühr von 5,99 € erhoben.
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Versanddauer: Die Lieferzeit beträgt im Regelfall zwischen 5 und 8 Werktagen.
Versandarten: Wir versenden hauptsächlich mit DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.
Weitere Details: Weitere Informationen zu Versandzeiten, Abdeckung und spezifischen Bedingungen finden Sie auf unserer Versandpolitik-Seite.

6. Stornierung von Bestellungen

Stornierungsbedingungen: Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung direkt storniert werden. Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie die Zustellung abwarten und uns anschließend für eine Rückgabe und Rückerstattung kontaktieren.
Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Zahlungseingang: Sobald die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, wird der Betrag auf Ihr ursprüngliches Bankkonto (Visa, MasterCard) zurückerstattet. Die Gutschrift erfolgt je nach Institut innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Sollte die Frist überschritten sein, kontaktieren Sie uns bitte.
Weitere Details: Weitere Informationen zum Stornierungsprozess finden Sie auf unserer Stornierungsbedingungen-Seite.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Umtauschbedingungen: Ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist.
Erforderliche Schritte: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen.
Ablauf: Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung.
Rückerstattungsmethode: Rückzahlungen werden über den ursprünglichen Zahlungsanbieter (z. B. Visa, MasterCard) abgewickelt.
Zeitrahmen: Nach Bestätigung der Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 1 bis 5 Werktagen auf Ihr Konto zurückgebucht.
Weitere Details: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien-Seite.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen gemäß der DSGVO. Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Im Falle von Streitigkeiten bemühen wir uns um eine gütliche Einigung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder unserer Gartenmöbel, sind unser Eigentum und urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

12. Änderung der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen verschiedenen Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

15. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Adresse: 134 W PEARL ST, GRENADA, MS 38901-2022, US
Telefon: +1 (845) 399-0256
E-Mail: assist@brixtrivonaux.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)