Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

• Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR (einschließlich 50,00 EUR) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

• Für Bestellungen unter 50,00 EUR erheben wir eine pauschale Versandgebühr von 5,99 EUR.

Steuern und Gebühren

Alle Steuern und damit verbundenen Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten. Es fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten oder versteckten Gebühren an.

Annahmeschlusszeiten

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden ab dem aktuellen Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am darauf folgenden Werktag bearbeitet. An Wochenenden oder Feiertagen verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten offiziellen Werktag.

Bearbeitungszeit der Sendung

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. In dieser Zeit bereiten wir Ihre Ware sorgfältig für den Versand vor.

Versanddauer

Die voraussichtliche Gesamtlaufzeit der Sendung beträgt 5 bis 8 Werktage nach erfolgtem Versand aus unserem Lager.

Logistikpartner

Um eine sichere Zustellung zu gewährleisten, arbeiten wir mit renommierten Logistikunternehmen zusammen, darunter: DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.

Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der Rechnung und Informationen zum Logistikpartner. Sie können den Status Ihrer Sendung auf unserer Webseite unter der Seite „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die zugehörige Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschlüsse

• Produktschäden oder Verlust: Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, werden wir nach Prüfung des Sachverhalts eine entsprechende Lösung (z.B. Ersatzlieferung) anbieten.

• Änderung und Stornierung: Änderungen an der Versandadresse oder Stornierungen sind nur möglich, bevor die Ware versandt wurde. Sobald die Ware an den Logistikpartner übergeben wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

• Lieferadresse und Verantwortung: Sie sind für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für Fehlzustellungen, die durch unvollständige oder falsche Adressangaben verursacht wurden.

Hinweise zur Annahme der Ware

Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt auf äußere Schäden. Sollten sichtbare Schäden an der Verpackung vorhanden sein, vermerken Sie dies bitte beim Zusteller oder verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme und kontaktieren Sie uns umgehend.

Zustellung bei Abwesenheit

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichbar sein, wird der Logistikpartner das Paket entweder bei einem Nachbarn abgeben, in einem Paketshop hinterlegen oder einen zweiten Zustellversuch unternehmen. Bitte beachten Sie die Benachrichtigungen des jeweiligen Versanddienstleisters.

Großvolumige Sendungen (Spedition)

Bei besonders großen Produkten (wie Pavillons oder großen Sofasets) erfolgt die Lieferung gegebenenfalls bis zur Bordsteinkante. Bitte stellen Sie sicher, dass der angegebene Lieferort für LKWs zugänglich ist.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen, wie z.B. Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen oder Streiks bei den Versanddienstleistern.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 134 W PEARL ST, GRENADA, MS 38901-2022, US
Telefon: +1 (845) 399-0256
E-Mail: assist@brixtrivonaux.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)