Versandbedingungen

Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder ist aktuell leider nicht möglich.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR (inkl. 50,00 EUR) ist der Versand kostenlos.
Liegt der Bestellwert unter 50,00 EUR, fällt eine pauschale Versandgebühr von 5,99 EUR an.

Steuern und Gebühren

Alle Steuern und weiteren Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten.
Es entstehen keine zusätzlichen oder versteckten Kosten.

Annahmeschlusszeiten

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag verarbeitet
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am folgenden regulären Werktag

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
In dieser Zeit wird jede Bestellung sorgfältig geprüft und für den Versand vorbereitet.

Versanddauer

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit voraussichtlich etwa 5 bis 8 Werktage.

Logistikpartner

Für eine zuverlässige Zustellung arbeiten wir mit etablierten Versanddienstleistern zusammen, darunter:

DHL
Deutsche Post
DPD
Hermes
GLS

Sendungsverfolgung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen wie Bestellnummer, Rechnung und Versanddetails.

Den aktuellen Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit über die Seite „Sendungsverfolgung“ auf unserer Website abrufen. Dafür benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer.

Haftungsausschluss

Transportschäden oder Verlust
Sollte eine Sendung beschädigt ankommen oder verloren gehen, prüfen wir den Fall individuell und bieten je nach Situation eine Lösung wie Ersatz oder erneuten Versand an.

Änderungen und Stornierungen
Adressänderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Adressangaben
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Fehler durch falsche Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Hinweise zur Zustellung

Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt sorgfältig auf sichtbare Schäden.
Bei beschädigter Verpackung empfehlen wir, dies direkt beim Zusteller zu vermerken oder die Annahme zu verweigern und uns anschließend zu kontaktieren.

Zustellung bei Abwesenheit

Falls Sie zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sind, kann das Paket je nach Versanddienstleister bei Nachbarn abgegeben, in einer Filiale hinterlegt oder erneut zugestellt werden. Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweise des Versanddienstleisters.

Sperrige oder große Sendungen

Bei größeren Artikeln (z. B. Pavillons oder Sofagarnituren) erfolgt die Lieferung ggf. bis zur Bordsteinkante. Bitte stellen Sie sicher, dass der Lieferort für Lieferfahrzeuge zugänglich ist.

Höhere Gewalt

Für Verzögerungen durch unvorhersehbare Ereignisse wie Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen oder Streiks bei Logistikdienstleistern übernehmen wir keine Haftung.

Kontakt

Adresse:
134 W Pearl St, Grenada, MS 38901-2022, USA

Telefon:
+1 (845) 399-0256

E-Mail:
assist@brixtrivonaux.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)